INTRODUCCIÓN
Bienvenido al sitio web de Travel Open vacations, propiedad de Transcendence Marketing SA de CV. Al hacer uso de nuestro sitio, manifiesta su aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, y su uso continuo del sitio después de dichas modificaciones implica su consentimiento a los cambios realizados
DEFINICIONES A continuación, se establecen las siguientes definiciones para los fines de los presentes Términos y Condiciones:
AGENCIA DE VIAJES
entidad que contrata y/o actúa como intermediaria en beneficio de un Usuario Turista respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor. En el caso de Travel Open Vacations, actuamos como intermediarios, ofreciendo a través de internet los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor.
USUARIO-TURISTA
persona que utiliza el sitio web de Travel Open Vacations con el fin de hacer uso de nuestros servicios turísticos o de intermediación para contratar servicios t urísticos proporcionados de manera directa por el Proveedor.
PROVEEDOR
persona física o moral que proporciona servicios turísticos de manera directa al Usuario Turista, contratados, reservados o adquiridos por este último a través de nuestra intermediació.
DECLARACIONES
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, declara que es una persona física o moral, mayor de edad, hábil y con capacidad económica para obligarse bajo los mismos. Asimismo, manifiesta su interés en adquirir los servicios de interm ediación y reservación que aquí se especifican y recurre a Travel Open Vacations para que funjamos como intermediarios entre usted y los Proveedores prestadores directos de servicios turísticos.
EDAD Y RESPONSABILIDAD
Manifiesta que es mayor de edad y tiene la capacidad legal necesaria para usar nuestro sitio web y aceptar los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, reconoce y acepta que será económicamente responsable por todo el uso que haga de nuestro sitio y por cualquier responsabilidad legal que surja de dicho uso.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
Usted reconoce que la marca “Travel Open Vacations” Transcendence Marketing, SA de C.V.”, son marcas registradas para uso exclusivo de “Travel Open Vacations”. Y de manera enunciativa más no limitativa las demás marcas, logotipos, nombres comerciales, patentes, modelos de utilidad y métodos comerciales, cartera de clientes, que aparecen o funcionan en este Sitio, constituyen derechos de Propiedad Industrial que se encuentran registrados , son propiedad exclusiva de “Travel Open Vacations”, por tal razón “Travel Open Vacations” cuenta con las autorizaciones y/o licencia de uso respectiva y por tanto Usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, modificar, transmitir o distribuir dichos derechos ni el contenido de este Sitio, sin tener la autoriza ción previa y por escrito de “Travel Open Vacations”, excepto, en los casos en que Usted descargue para ver e imprimir el material que se encuentra contenido en este Sitio o descargue o imprima el material que le sea enviado a su correo lectrónico por parte de “Travel Open Vacations”, en cuyas situaciones, Usted única y exclusivamente podrá utilizarlo para su uso personal.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En Travel Open Vacations valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Al aceptar estos términos y condiciones, uste d reconoce haber leído nuestra política de privacidad y seguridad, la cual se encuentra incorporada en este documento, y está de acuerdo en que los términos de la misma son razonables. Al realizar una reserva con nosotros, usted consiente en que su informa ción personal sea utilizada por Travel Open Vacations y/o sus proveedores y distribuidores terceros, de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad, y para los propósitos establecidos en la misma.
Para poder brindarle un servicio de calidad, Travel Open Vacations recopila información personal como su nombre, apellido, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. En algunos casos, también se puede solicitar información financiera como número de tarjeta de crédito, fecha d evencimiento, nombre del titular de la tarjeta y dirección de facturación. Esta información se recopila y almacena cuando usted realiza una reserva a través de nuestro sitio web, por teléfono o por cualquier otro medio disponible. Tenga en cuenta que prop orcionar esta información es voluntario, pero es necesaria para procesar su reserva y brindarle un servicio eficiente. Además, recopilamos información no personal automáticamente cada vez que usted visita nuestro sitio web, como el destino que ha seleccion ado o cómo utiliza el sitio. Esta información se recopila a través de cookies y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y generar estadísticas internas. Nunca compartimos, vendemos o alquilamos la información personal de nuestros clientes con te rceros o empresas, a menos que sea requerido por ley o para procesar su reserva.
Su información se utiliza para completar y procesar su reserva y generar estadísticas de uso interno. También se utiliza si elige recibir ofertas de Travel Open Vacations por correo electrónico. Siempre tiene la opción de dejar de recibir nuestras ofertas en cualquier momento. Nunca compartimos, vendemos o alquilamos la información personal de nuestros clientes con terceros o empresa.
En Travel Open Vacations nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Hemos implementado medidas de seguridad para evitar el acceso n o autorizado a su información, incluyendo el cifrado de datos y tecnología de código construida con los más altos estándares de la industria. Toda la transmisión de datos de nuestro sitio web se cifra antes de enviar, utilizando la tecnología SSL-3.
Las tarifas publicadas en nuestro sitio web están sujetas a cambios sin previo aviso y no están garantizadas hasta que se reciba el pago. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Los números de confirmación no se emitirán hasta q ue se reciba el pago completo. Al realizar una reserva, deberá proporcionar sus datos de pago dentro de la plataforma de cobro, o mediante una autorización escrita o verbal para cargar a su tarjeta de crédito. Al autorizar el cargo, usted reconoce nuestras nuestras políticas de reserva y pago, las políticas de cancelación y la extensión de responsabilidad. políticas de reserva y pago, las políticas de cancelación y la extensión de responsabilidad. Los cambios en las reservas existentes están sujetos a disponibilidad y ajustes de tarifas necesarios. Los cambios en las reservas existentes están sujetos a disponibilidad y ajustes de tarifas necesarios. Una vez completada su reserva, le enviaremos un comprobanteUna vez completada su reserva, le enviaremos un comprobante que deberá presentar al momento que deberá presentar al momento de registrarse para el uso del servicio reservado.de registrarse para el uso del servicio reservado.
El horario de r eservas en Travel Open Vacations es de 8 :00 am a 19 :00 horas, horario central de Ciudad de México. Para garantizar la disponibilidad de nuestros servicios, requerimos un mínimo de 24 horas para reservas y cancelaciones. En caso de no presentarse (No Show), el cargo no es reembolsable, pero ofrecemos la opción de reagendar la fecha a la cual no acudieron al tour.
Si es necesario o lo requiere el represnetante de ventas o el seguimiento de su reserva se va a pedir o solicitar alguna identificacion oficial ya sea INE, ID o PASAPORTE.
1.- PAGO CON TARJETA DE CREDITO EN LINEA PAGO CON TARJETA DE CREDITO EN LINEA para brindarle mayor seguridad y confianza utilizamos los servicios de las empresas procesadoras de tran sacciones financieras en línea más seguras que hay en el mundo y que son “Stripe o Paypal” (Para abordar la unidad es necesario mostrar una identificación el cual siempre debe coincidir con la persona que realizo la compra)
2.- PAGO CON TARJETA DE CREDITO POR MEDIO DE CARTA DE ACEPTACION DE CARGO Le enviaríamos un forma de aceptación de cargo en tarjeta de crédito, misma que usted tendrá que llenar con la información de su tarjeta de crédito y firmarla, para posteriormente enviarla escaneada a su ejecutiv o de ventas, junto con copia de la tarjeta de crédito por ambos lados y copia de su identificación oficial, él envió de esta documentación es indispensable ya que con ella haremos el trámite de cargo a su tarjeta con el banco.
3.- TRANSFERENCIA O DEPOSITOS BANCARIO A LA SIGUIENTES CUENTAS: Depósitos o transferencias bancarias en Dólares desde cualquier parte del mundo
Banco: Banamex
Clabe Interbancaria: 00002691084590054999 Dolares USD
Clabe Interbancaria: 002691700834406176 Nacional MXN
A nombre de Trascendence Marketin SA de CV
LEY FEDERAL
Ley Federal de Protección de Datos Personales. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
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